Una época para nuestra industria: Cómo la IA cambiará nuestra forma de hacer negocios

SGK ha estado firmemente arraigada en una cultura de innovación inquebrantable, impulsando perpetuamente a nuestra organización hacia la vanguardia de los avances del sector y creando soluciones a escala para satisfacer las necesidades de las marcas más influyentes del mundo.

En la última década, nuestro viaje de exploración y desarrollo ha incluido la creación de herramientas de gestión de material gráfico líderes en el sector, ha estimulado la inversión en soluciones de automatización de contenidos y ha integrado tecnologías de aprendizaje automático y reconocimiento de imágenes para mejorar las medidas de control de calidad.

A lo largo de este viaje, hemos adquirido y perfeccionado nuestra experiencia en el ámbito de las tecnologías de aprendizaje automático para tareas de control de calidad y automatización, y seguimos comprometidos a evaluar continuamente sus casos de uso dentro de nuestra organización.

Al embarcarnos en una nueva era, reconocemos el potencial de las plataformas de IA generativa para amplificar el proceso creativo, posibilitar las comunicaciones uno a uno a escala, remodelar las interacciones marca-consumidor y transformar el negocio de formas profundas. Como siempre, también consideramos cuidadosamente los riesgos que pueden plantear estas tecnologías y promovemos principios de buena gobernanza para su uso.

Amplificar el proceso creativo permitiendo comunicaciones uno a uno a escala
Ya sabemos que los recientes avances en las plataformas de IA generativa que pueden producir contenido en múltiples medios (incluyendo texto, imágenes, vídeo y audio) ofrecen un potencial sustancial para amplificar el proceso creativo. Permiten comunicaciones verdaderamente personalizadas a gran escala. Del mismo modo, estas tecnologías nos permitirán sintetizar grandes conjuntos de datos para desvelar una gran cantidad de información sobre el consumidor y, al mismo tiempo, impulsar eficiencias operativas internas que serán verdaderamente transformadoras.

Imágenes complejas sin photoshop: ya estamos utilizando la IA para dar vida a conceptos creativos más rápido que nunca. Estas imágenes se crearon a mitad del viaje, utilizando indicaciones establecidas por nuestro equipo creativo.

Remodelar la forma en que interactúan las marcas y los consumidores
En SGK, creemos que la IA generativa será una herramienta fundamental dentro de la agencia, que impulsará a nuestros equipos a forjar nuevos caminos en el desarrollo y la activación de marcas. Estas herramientas no sustituirán a la creatividad humana, sino que la potenciarán, revolucionando la forma en que las marcas y los consumidores interactúan. Nos ayudarán a crear experiencias personalizadas e inmersivas que nos ayudarán a forjar conexiones más profundas con el público objetivo de nuestros clientes, para promover una mayor fidelidad a la marca y un mayor compromiso.

Riesgos y responsabilidades
Aunque reconocemos el inmenso potencial de la IA generativa, también somos muy conscientes de los riesgos y responsabilidades que conlleva. Los sesgos naturales, las respuestas incorrectas (también conocidas como alucinaciones de IA), la privacidad de los datos y los derechos de propiedad intelectual son áreas clave que abordará nuestra gobernanza organizativa sobre las iniciativas de IA. Mediante la formación y las políticas de los usuarios, un sólido proceso de selección de la tecnología y una gestión adecuada de los contratos y los riesgos, resolveremos estos problemas. Y lo que es más importante, nuestro uso de herramientas de IA generativa se basará en la transparencia. Transparencia en las herramientas que utilizamos, transparencia en el modo en que la IA encaja en nuestros flujos de trabajo, y transparencia en el uso de la IA en todos los resultados publicados.

El precipicio de una época apasionante
Como resume Gary Kohl, presidente de SGK «Estamos en el precipicio de lo que parece ser una nueva era apasionante para nuestra industria. Las herramientas de IA generativa están a punto de marcar el comienzo de una nueva era de creatividad y participación del consumidor. Nuestra ambición es capacitar a nuestros clientes para que aprovechen estas herramientas de forma ética y sin fisuras para amplificar el rendimiento de su marca. Nuestro objetivo es ofrecer estos servicios a escala, con adaptabilidad, en todos los canales y regiones.»

Se utilizó software de IA para acelerar la redacción inicial de este artículo. Después, el poder de la mente humana lo perfeccionó, le dio forma y le dio vida.