3 formas en que el color amplifica la conexión del consumidor con la marca

La influencia del color en nuestras elecciones diarias es innegable. Comprender el papel y la importancia del color en el mundo de los consumidores y cómo el color está dando forma al futuro de las marcas y los envases simplifica nuestra comprensión de cómo atraer y conectar con nuestros clientes ideales.

Para comprender el uso del color en el comercio minorista, necesitamos saber cómo afecta al consumidor la experiencia del comercio minorista y cómo surgió el actual espectro de colores.

Antes, al haber menos productos y tipos de envases, había menos colores con los que jugar en el envase. A medida que aumentaba la competencia, se produjo una erupción de marcas, que dio lugar a la disponibilidad de una amplia gama de productos similares en cada categoría. La competencia por la identificación de las marcas amplió la paleta de colores, llevando más colores al comercio minorista.

A continuación, hemos esbozado tres formas de garantizar que los colores utilizados en los envases sean relevantes para los consumidores.

Mantén un color y una identidad coherentes
Cada tono resuena con los consumidores a un nivel único. En el mundo de las marcas, el uso del color amplifica el reconocimiento de la marca, y los clientes hacen una valoración subconsciente sobre las marcas en los 90 segundos siguientes a la visualización inicial.

Marcas internacionales como Coca-Cola, Pepsi y Cadbury han dejado su impronta en el sector manteniendo un color de marca coherente en todo el material de marketing de la marca, desde el logotipo hasta los anuncios OOH.

Según una encuesta realizada por Reboot, el color amplifica el reconocimiento de marca en un 80%, lo que es correspondido por muchas marcas influyentes. En el caso de Coca-Cola y Pepsi, ambas marcas fabrican el mismo producto. Pero sólo cuando el producto está envasado con el color de la marca respectiva, los consumidores recuerdan automáticamente la marca. El reconocimiento de la marca retiene la memoria en el cerebro e inconscientemente esa marca se convierte ahora en una preferencia personal cuando un cliente repite la compra.

Adaptarse a las ubicaciones geográficas y a la cultura
El 85% de los compradores de comestibles citan el color como razón principal para comprar un producto concreto, por lo que las marcas deben seguir su paleta de colores para mantener una percepción coherente de la marca. El color es la pista que utiliza el cerebro para ayudar a identificar y hacer predicciones sobre los productos, como el gusto y el sabor.

El color crea una expectativa psicológica o asocia un sabor concreto a un color de envase específico. Por ejemplo, en la región APAC, una bolsa amarilla de patatas fritas se asocia inmediatamente con el sabor a queso, mientras que la bolsa de color rosa se asocia con el sabor a sal y vinagre.
Sin embargo, los colores de los envases también se ven influidos por la ubicación geográfica y la cultura de destino de la marca, dando lugar a expectativas diferentes. Tomando de nuevo como ejemplo el envase de las patatas fritas, mientras que la bolsa de color rosa de las patatas fritas se asocia generalmente al sabor sal y vinagre en APAC, en el Reino Unido se vincula al sabor cóctel de gambas. La diferencia de sabor de los envases del mismo color refleja la naturaleza de la paleta reconocida de cada mercado.

Crea conexiones emocionales con percepciones gustativas
El color puede reflejar nuestras emociones e influir en ellas. Puede afectar a lo que sienten los compradores por un producto o una marca. El color de una marca puede evocar fuertes asociaciones emocionales e influir también en las percepciones gustativas. A menudo nos lleva a imaginar el sabor del alimento antes de que nuestras papilas gustativas tengan la oportunidad de hacerlo. Esto puede predeterminar cómo percibiremos el gusto y el sabor del producto.

En el caso de 7UP, los consumidores informaron de un sabor a limón y lima esperado para el envase normal de 7UP. Al mejorar el color del envase añadiendo un 15% más de amarillo al verde del envase de 7UP, los consumidores declararon un sabor más fuerte a limón y lima antes de probar la bebida. Modificar el color del envase influye en la percepción y puede influir psicológicamente en los consumidores para que perciban su sabor de forma diferente.

La evolución de los clientes y sus necesidades se aplica al tipo de colores que utilizan las marcas. Ahora más que nunca, el color está muy influido por el estilo de vida, el sexo, la cultura, la interacción social, los canales sociales, los temas de tendencia mundial y los intereses personales.

Las paletas de colores están adquiriendo un vocabulario más amplio para adaptarse a las crecientes necesidades de los consumidores. Es primordial que las marcas amplifiquen los colores para crear un impacto y ayudar a los compradores a localizarlos, simplificar la elección de los clientes, ser distinguibles entre otras marcas y educar a los clientes con el mensaje de marca adecuado.