Comment l’IA va changer notre façon de faire des affaires | SGK

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Une époque pour notre industrie : comment l’IA va changer notre façon de faire des affaires

Par Brett Harris

SGK a été fermement enraciné dans une culture d’innovation inébranlable, propulsant perpétuellement notre organisation à l’avant-garde des avancées de l’industrie et créant des solutions à grande échelle pour répondre aux besoins des marques les plus influentes du monde.

Au cours de la dernière décennie, notre parcours d’exploration et de développement a inclus la création d’outils de gestion d’illustrations de pointe, l’augmentation des investissements dans des solutions d’automatisation de contenu et l’intégration de technologies d’apprentissage automatique et de reconnaissance d’images pour améliorer les mesures de contrôle de la qualité.

Tout au long de ce parcours, nous avons acquis et affiné notre expertise dans le domaine des technologies d’apprentissage automatique pour le contrôle de la qualité et les tâches d’automatisation, et nous restons déterminés à évaluer en permanence leurs cas d’utilisation au sein de notre organisation.

Alors que nous entrons dans une nouvelle ère, nous reconnaissons le potentiel des plateformes d’IA générative pour amplifier le processus créatif, permettre des communications individuelles à grande échelle, remodeler les interactions entre les marques et les consommateurs et transformer les activités de manière profonde. Comme toujours, nous examinons également attentivement les risques que ces technologies peuvent présenter et promouvons des principes de bonne gouvernance pour leur utilisation.

Amplifier le processus créatif en permettant des communications individuelles à grande échelle

Nous savons déjà que les progrès récents des plateformes d’IA générative qui peuvent produire du contenu sur plusieurs supports (y compris le texte, l’imagerie, la vidéo et l’audio) offrent un potentiel substantiel pour amplifier le processus créatif. Ils permettent des communications véritablement individuelles à grande échelle. De même, ces technologies nous permettront de synthétiser de grands ensembles de données pour obtenir une multitude d’informations sur les consommateurs et, en même temps, d’améliorer l’efficacité des opérations internes qui seront véritablement transformatrices.

Des images complexes sans Photoshop : nous utilisons déjà l’IA pour donner vie à des concepts créatifs plus rapidement que jamais. Ces images ont été créées à l’aide d’invites définies par notre équipe créative à mi-parcours.

Remodeler la façon dont les marques et les consommateurs interagissent

Chez SGK, nous pensons que l’IA générative sera un outil fondamental au sein de l’agence, permettant à nos équipes de tracer de nouvelles voies dans le développement et l’activation de la marque. Ces outils ne remplaceront pas la créativité humaine mais la renforceront ; Révolutionnant la façon dont les marques et les consommateurs interagissent. Ils nous aideront à créer des expériences personnalisées et immersives qui nous aideront à établir des liens plus profonds avec les publics cibles de nos clients, à promouvoir une meilleure fidélité à la marque et un engagement accru.

Risques et responsabilités

Bien que nous reconnaissions l’immense potentiel de l’IA générative, nous sommes également très conscients des risques et des responsabilités qui l’accompagnent. Les préjugés naturels, les réponses incorrectes (également appelées hallucinations de l’IA), la confidentialité des données et les droits de propriété intellectuelle sont tous des domaines clés que notre gouvernance organisationnelle des initiatives d’IA abordera. Grâce à la formation et aux politiques des utilisateurs, à un processus rigoureux de sélection des technologies, à la passation de marchés et à la gestion des risques appropriés, nous répondrons à ces préoccupations. Plus important encore, notre utilisation des outils d’IA générative sera basée sur la transparence. Transparence dans les outils que nous utilisons, transparence dans la façon dont l’IA s’intègre dans nos flux de travail et transparence dans l’utilisation de l’IA pour tous les résultats publiés.

Le précipice d’une époque passionnante

Comme le résume Gary Kohl, président de SGK : « Nous sommes au bord du précipice de ce qui semble être une nouvelle ère passionnante pour notre industrie. Les outils d’IA générative sont sur le point d’inaugurer une nouvelle ère de créativité et d’engagement des consommateurs. Notre ambition est de donner à nos clients les moyens d’exploiter ces outils de manière transparente et éthique afin d’amplifier les performances de leur marque. Notre objectif est d’offrir ces services à grande échelle, avec une adaptabilité, sur tous les canaux et dans toutes les régions.

Un logiciel d’IA a été utilisé pour accélérer la rédaction initiale de cet article. Il a ensuite été affiné, façonné et animé par le pouvoir de l’esprit humain.

À propos Brett Harris

Brett est vice-président de la stratégie et de l’habilitation de l’IA chez SGK, veillant à ce que SGK utilise la technologie de l’IA de manière efficace et éthique pour favoriser l’activation de la marque des clients et les nouvelles méthodes de travail. Il apporte plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement des marques, des retailers et des clients B2B pour mener à bien le développement de canaux et d’outils de communication stratégiques. Dans son rôle actuel, Brett dirige le conseil dédié à l’IA de SGK, supervisant le développement et l’intégration des technologies d’IA générative dans le flux de travail de l’agence.