Johnson & Johnson
Transformation organisationnelle
J&J souhaitait créer un centre d’excellence mondial pour la production d’œuvres d’art afin de favoriser une reproduction cohérente de la marque à l’échelle mondiale. Nous nous sommes associés à eux pour identifier et mettre en œuvre des solutions de changement transformationnel et de chaîne d’approvisionnement marketing afin d’atteindre cet objectif.
NOTRE APPROCHE
Nous avons mené des sessions de diagnostic dans les quatre régions du monde pour comprendre les besoins, puis nous avons utilisé ces découvertes pour transformer les processus d’illustration et d’étiquetage afin d’offrir rapidité et efficacité, en appliquant une approche ascendante à une réorganisation mondiale.
PERFORMANCE
L’IMPACT
En centralisant et en optimisant les flux de travail, les systèmes et les processus à l’échelle mondiale et en développant une chaîne de propriété unique pour les projets, le responsable des consommateurs et des centres d’excellence de LAO pour l’APAC nous a dit que nous avons « transformé l’ensemble de l’entreprise en de nouvelles méthodes de travail et de pensée ».