Conditionnement
Comment le design localisé amplifie la notoriété de la marque à l’échelle mondiale
Par Reiko Nakamura
La mondialisation et la mobilité numérique ont aidé les marques à obtenir des consommateurs sans frontières. Les marques doivent désormais échanger des visions du monde, des idées et d’autres aspects de la culture par le biais de leur storytelling et de leur emballage, en travaillant dur pour bien faire les choses.
Attachés à leurs appareils, les milléniaux représentent 21 % des achats discrétionnaires des consommateurs, ce qui est estimé à plus d’un billion de dollars de pouvoir d’achat direct, ce qui a une influence énorme sur les générations plus âgées. Cela signifie qu’il est plus important que jamais de maintenir la cohérence de la marque en ligne et hors ligne lorsqu’il s’agit de créer un design solide.
Mais chaque génération n’est pas traitée de la même manière. Étant donné que chaque marché et chaque pays ont des modes de vie et des cultures différents, l’approche visant à amplifier l’attrait émotionnel de chaque marque doit être localisée et adaptée tout en préservant la valeur de la marque.
La localisation de la marque est un besoin impératif pour les consommateurs de chaque pays de sentir que la marque auprès de laquelle ils achètent est personnalisée en fonction de leurs besoins. Certaines multinationales soulignent qu’elles viennent de l’étranger pour paraître haut de gamme, mais sont toujours désireuses de susciter l’attrait émotionnel du consommateur.
En particulier pour les biens de consommation à rotation rapide (FMCG) et les nécessités quotidiennes, les comportements de style de vie peuvent avoir un impact sur l’emballage.
Les 3 facteurs clés qui ont un impact sur l’emballage localisé sont les suivants :
- Le but de chaque utilisation
- Comment l’utiliser
- Le lieu d’utilisation
Par exemple, alors que certains pays ont pour pratique courante de partager une brosse à dents au sein de la famille, d’autres préfèrent avoir la leur. Dans les pays en développement comme le Vietnam ou les Philippines, les produits de première nécessité comme le shampooing et le savon sont couramment achetés dans des emballages plus petits, contrairement aux pays occidentaux comme les États-Unis où l’emballage en vrac est une pratique courante.
Les marques peuvent commencer par apprendre les bases de la langue, y compris le jargon, les expressions idiomatiques couramment utilisées, les mots d’argot et s’il existe une forme de langue créole présente dans ce pays. Différentes couleurs peuvent également présenter des nuances culturelles, comme le jaune et le rouge en Thaïlande, le violet en Inde et le rouge en Chine.
Cela peut également être réalisé en engageant des traducteurs ou des rédacteurs si nécessaire. Il est également utile de comprendre combien de langues sont parlées et quelles langues sont parlées, comme à Singapour où il y a quatre langues officielles et une communauté multiraciale. D’où l’importance de la cohérence de la marque, surtout si elle vise à susciter la confiance. Avec la numérisation, la mondialisation et l’augmentation de l’accessibilité au-delà des frontières, la fréquence de voir la même marque dans différents pays augmente.
Pour amplifier la confiance des consommateurs et éviter la réplication et la fabrication de votre marque, voici 3 conseils pour créer un design localisé fort :
Respectez les directives de la marque
Pour que votre marque réussisse avec une stratégie de conception localisée, il est important de maintenir des normes de marque qui ont du sens pour les consommateurs. Bien sûr, ces directives incluront le logo, la couleur et les éléments graphiques, mais incluent le ton imaginaire et la manière de la marque dans son ensemble. Après tout, vos consommateurs doivent également être en mesure de reconnaître la marque dans le monde entier.
Exécuter un programme de gestion des couleurs
La raison pour laquelle nous devons gérer la couleur est d’être cohérent. Les détails sont importants et doivent être surveillés minutieusement afin que les mêmes couleurs soient cohérentes avec la marque. Imaginez ce que ce serait si Coca-Cola avait une nuance de rouge différente pour sa bouteille emblématique. Plus important encore, ils comprennent les répercussions de l’incohérence des couleurs et comment cela peut affecter la valeur de la marque. Les petites choses font la différence.
Optimiser le flux de travail
De la recherche au lancement, la vitesse de développement des produits est plus rapide, jour après jour. Les marques qui réussissent sont toujours capables d’adapter la vitesse du marketing à la technologie, en les exécutant presque à la perfection. L’un des principaux facteurs de succès est la façon dont le flux de travail peut être optimisé et simplifié pour éviter les erreurs de communication et améliorer l’efficacité de manière durable. Semblable à l’établissement de directives de marque, il doit y avoir des règles pour la gestion des données. Par exemple, le nom des fichiers, la façon dont une organisation organise ses dossiers ou nettoie les fichiers dans les calques d’illustration. De plus, il doit y avoir un contrôle de qualité rigoureux des fichiers de conception d’illustrations afin d’améliorer la productivité.
Le changement est la partie la plus importante de la croissance d’une entreprise. En gérant un processus de flux de travail durable et efficace, et en comprenant les informations sur les consommateurs, les marques se développent à l’échelle mondiale en exécutant la localisation.