Profiter du temps : l’évolution des marques de beauté et de l’état d’esprit des consommateurs | SGK

Expériences de marque

Embrasser le temps : l’évolution des marques de beauté et de l’état d’esprit des consommateurs

Par Julie Darras

Dans le monde animé de la beauté, des philosophies opposées émergent des profondeurs des désirs et des mentalités des consommateurs : la beauté rapide contre la beauté lente. Ces approches divergentes reflètent non seulement les préférences liées à l’âge, mais aussi de profonds changements dans la façon dont les individus se rapportent au temps, aux soins personnels et au parcours de beauté lui-même. Explorons la dynamique en jeu !

L’essence de la slow beauty : nourrir la santé de la peau de manière holistique, au-delà des produits cosmétiques

Les marques de slow beauty transforment l’industrie de la beauté et trouvent un écho auprès des consommateurs de toutes les générations en tant que marques coach. À la base, la beauté lente met l’accent sur les résultats à long terme plutôt que sur les solutions rapides et les traitements de surface, englobant une approche holistique qui intègre des rituels de soins de la peau, des services et des diagnostics.

TPour atteindre ce parcours de bien-être holistique et la longévité de la peau, la Slow Beauty met l’accent sur la collaboration entre les consommateurs et les marques en encourageant les individus à investir du temps et des efforts dans la culture de routines saines qui vont au-delà des produits eux-mêmes. Aesop incarne cette philosophie en invitant les consommateurs à savourer un voyage unique, personnalisé et transformateur pour nourrir à la fois leur peau et leurs sens à travers une expérience immersive qui commence en salon et se poursuit à la maison. De même, Payot, une marque française de soins du visage, s’est associée à la célèbre facialiste Sylvie Lefranc pour créer un entraînement de beauté holistique unique appelé Gym Beauté Payot®, qui vise à restaurer l’équilibre naturel et la beauté de la peau.

C’est également le cas de nombreuses autres marques de beauté professionnelles, dont la demande de soins du visage a augmenté de 25 % au cours des cinq dernières années, tirée par la popularité des approches holistiques de beauté naturelle et popularisée par les plateformes de médias sociaux et les influenceurs facialistes tels que Nathalie Dendura. Par exemple, le massage Kobido, un massage facial traditionnel japonais connu pour ses bienfaits anti-âge, a acquis une popularité internationale comme « le meilleur des meilleurs ». Les recherches de massage Kobido ont augmenté de 40% par an au cours des trois dernières années sur des plateformes comme Google Trends et YouTube. De plus, à partir de 2023, les hashtags liés à la beauté, y compris ceux liés aux soins du visage et aux routines de soins de la peau, ont des millions de publications. Parmi les plus populaires, citons #skincare (90+ millions de publications), #beautytips (45+ millions de publications) et #facial (25+ millions de publications).

Pour les marques de slow beauty, le parcours compte autant que les résultats. L’essor de la slow beauty contraste fortement avec la culture dominante de la beauté rapide, qui commercialise des transformations du jour au lendemain grâce à des produits « miracles ».

Fast beauty : l’attrait de la commodité

Les marques de beauté rapide capitalisent sur une connaissance fondamentale des consommateurs : le désir de commodité et d’efficacité dans les routines de soins de la peau et des cheveux. Reconnaissant que de nombreuses personnes mènent des vies bien remplies avec peu de temps pour des rituels de soins personnels élaborés, ces marques proposent des solutions rapides qui promettent des résultats instantanés avec un minimum d’effort.

Un exemple notable de marque de beauté rapide est Garancia, qui a construit son capital de marque sur les thèmes de la magie et de l’innovation. Cela se reflète intelligemment dans leurs emballages étincelants et leurs noms de produits fantaisistes tels que « tomate diabolique », « repulpeur mystérieux », « pschitt magique » et « élixir de marabout ». D’autres exemples de marques de beauté rapide sont Filorga, qui s’engage à fournir des résultats visibles en seulement 7 jours, et Skinceuticals, une entreprise de soins de la peau professionnels avancés soutenue par la science (et la chirurgie esthétique !)

Rapide ou lente, la beauté est hautement personnalisée

Qu’elle soit rapide ou lente, la beauté a atteint de nouveaux sommets de personnalisation, reflétant des changements plus larges dans le comportement des consommateurs et la technologie. 40 % des consommateurs de produits de beauté ont utilisé ou exprimé leur intérêt à utiliser des outils de beauté basés sur l’IA pour recevoir des recommandations personnalisées en matière de soins de la peau.

Quel est le point commun entre mySkinDiag de myBlend, Clinical Reality de Clinique, Face Mapping Analysis de Dermalogica, Skin360 de Neutrogena, Skin Advisor d’Olay et Effaclar Spotscan de La Roche-Posay ? Tous sont des outils de diagnostic en ligne alimentés par l’IA qui analysent les niveaux d’hydratation de la peau, les rides et les pores (sur la base de photos de la peau et d’un questionnaire) et offrent un diagnostic de peau, des conseils et un régime de soins de la peau entièrement sur mesure.

Propulsées par des outils de diagnostic de pointe, les marques de slow beauty peuvent proposer une routine de soins sur mesure, à long terme, plus respectueuse de l’environnement, en tenant compte des caractéristiques de la peau et en évitant le gaspillage de produits inefficaces ou inutiles. D’autre part, les marques de beauté rapide peuvent briller auprès des consommateurs qui apprécient les solutions les plus récentes et les plus avancées en leur recommandant les produits les plus efficaces en fonction de leur profil cutané.

Au-delà des soins de la peau, la technologie révolutionne également l’industrie des soins capillaires grâce à un phénomène souvent appelé la skinification des soins capillaires. Cette approche reconnaît le cuir chevelu comme une extension de la peau du visage, mettant l’accent sur l’importance de la santé du cuir chevelu pour des cheveux éclatants et sains et des résultats à long terme. Par exemple, Kérastase K-SCAN est une caméra exclusive en salon qui scanne et analyse la santé des cheveux et du cuir chevelu pour diagnostiquer exactement ce dont vos cheveux ont besoin en quelques secondes et fournir des recommandations personnalisées en matière de soins capillaires.

Mes cheveux [iD] de L’Oréal Professionnel est un autre outil en salon alimenté par la technologie, qui combine un diagnostic capillaire avec une expérience d’essayage virtuel avancée pour améliorer l’expérience client tout au long d’une expérience de coloration sur mesure.

Les parcours beauté rapides et lents peuvent bénéficier de la personnalisation. Les consommateurs de beauté rapide apprécient la commodité et les résultats immédiats, tandis que les adeptes de la beauté lente apprécient l’attention portée aux besoins uniques de leur peau.

Âge et état d’esprit : façonner les préférences des consommateurs

Le choix entre la beauté rapide et la beauté lente est influencé à la fois par des facteurs liés à l’âge et par l’état d’esprit individuel à l’égard des soins personnels et de la gestion du temps. La beauté rapide s’adresse principalement à la génération Z, qui manque souvent de temps pour des routines de soins personnels approfondies et recherche une gratification immédiate. Les plateformes de médias sociaux et les influenceurs qui font la promotion d’astuces de beauté au rythme effréné trouvent un écho chez les jeunes générations, qui sont fortement influencées par le numérique et motivées par le FOMO. Les prix plus bas et la variété offerte par les marques de beauté rapide encouragent également l’expérimentation sans engagement financier important. Les milléniaux apprécient la commodité et les résultats immédiats, mais montrent un intérêt croissant pour des pratiques de beauté plus durables et éthiques.

D’autre part, la génération X et les baby-boomers sont moins influencés par les tendances rapides des médias sociaux et se concentrent davantage sur la qualité et les résultats au fil du temps. Cependant, des segments spécifiques de ces groupes, tels que les professionnels occupés ou ceux qui adoptent récemment une routine de soins de la peau, peuvent toujours trouver la beauté rapide attrayante.

Conclusion : combattre le temps ou embrasser le voyage

L’évolution des marques de beauté et de l’état d’esprit des consommateurs reflète une interaction nuancée entre l’âge, l’état d’esprit et la relation avec le temps. Qu’ils adoptent l’attrait de la beauté rapide pour sa commodité ou qu’ils se lancent dans un voyage de beauté lente enraciné dans la pleine conscience et le partenariat, les individus recherchent des régimes de soins de la peau hautement personnalisés qui s’alignent sur leurs valeurs et leur style de vie. En comprenant ces dynamiques, les marques peuvent adapter leurs stratégies et leurs campagnes de communication pour trouver un écho authentique auprès de divers publics tout en naviguant dans le paysage en constante évolution de la beauté et des soins personnels.

À propos Julie Darras

Julie Darras is a graduate of the ESCP Business School and has 15+ years of experience in design and advertising. As part of the European Business Development team, her responsibility is to grow the European offices throughout their Brand Experience capabilities, working on both regional and global opportunities. Julie has a strong track record in the beauty industry, managing and growing major worldwide accounts such as Giorgio Armani, Cerave, Lancôme, Yves Saint Laurent, Nivea, Yves Rocher, René Furterer (Pierre Fabre), Lancaster, Davidoff, Joop!, Jil Sander, Adidas, Bourjois, Rimmel. Her vision of beauty: “Beauty is everywhere. You just need to wear the right glasses to see it.” 

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