色が消費者のブランドとのつながりを強化する3つの方法

色が私たちの日々の選択に与える影響は否定できません。消費者の世界における色の役割と重要性、そして色がブランドとパッケージの未来をどのように形作っているかを理解することで、理想的な顧客を引き付け、つながる方法の理解が容易になります。

小売業における色の使用を理解するには、小売体験が消費者にどのような影響を与え、現在の色のスペクトルがどのように生まれたかを知る必要があります。

以前は、製品やパッケージの種類が少なかったため、パッケージで遊ぶ色が少なくなっていました。競争が着実に激化すると、ブランドの噴火があり、その結果、各カテゴリでさまざまな同様の製品が利用可能になりました。ブランド認知をめぐる競争により、カラーパレットが拡大し、小売店により多くの色がもたらされました。

以下では、パッケージに使用される色が消費者にとって適切であることを確認するための3つの方法を概説します。

一貫した色とアイデンティティを維持
それぞれの色合いは、独自のレベルで消費者の共感を呼んでいます。ブランディングの世界では、色の使用がブランド認知度を高め、顧客は最初の視聴から 90秒 以内にブランドについて無意識のうちに評価します。

コカ・コーラ、ペプシ、キャドバリーなどの国際的なブランドは、ロゴからOOH広告まで、すべてのブランドマーケティング資料全体で一貫したブランドカラーを維持することで、業界での地位を確立しています。

Rebootが実施した調査によると、色はブランド認知度を 80%増幅し、これは多くの影響力のあるブランドによってもたらされます。コカ・コーラとペプシの例では、両方のブランドが同じ製品を製造しています。しかし、製品がそれぞれのブランドカラーでパッケージされている場合にのみ、消費者は自動的にブランドを思い出します。ブランド認知は脳に記憶を保持し、無意識のうちに、顧客がリピート購入するときにそのブランドが個人的な好みになります。

地理的な場所や文化に適応する
食料品の買い物客の85%は、特定の製品を購入する主な理由として色を挙げているため、ブランドは一貫したブランド認知を維持するために、カラーパレットに従う必要があります。色は、味や風味などの製品を識別し、予測するために脳が使用する手がかりです。

色は心理的な期待を生み出したり、特定のフレーバーを特定のパッケージの色に関連付けたりします。例えば、APAC地域では、黄色いポテトチップスの袋はすぐにチーズの風味を連想させ、ピンクの袋は塩と酢の風味を連想させます。
しかし、パッケージの色は、ブランドのターゲットとする地理的な場所や文化にも影響されるため、さまざまな期待が生まれます。再びチップスパックを例にとると、ピンク色のチップスの袋は、APACでは一般的に塩と酢のフレーバーに関連付けられていますが、英国ではエビのカクテルフレーバーに関連しています。同じ色のパッケージのフレーバーの違いは、個々の市場で認識されているパレットの性質を反映しています。

味覚との感情的なつながりを生み出す
色は私たちの感情を映し出すと同時に、影響を与えることもあります。これは、買い物客が商品やブランドについてどのように感じるかに影響を与える可能性があります。ブランドカラーは、強い感情的な連想を呼び起こし、味覚の知覚にも影響を与えます。私たちはしばしば、味覚がチャンスを得る前に食べ物の味を想像するように引き起こされます。これにより、製品の味や風味をどのように認識するかを事前に決定することができます。

7UPの場合、顧客は通常の7UPパッケージに予想されるレモンとライムの味を報告しました。7UPパッケージの緑に黄色を15%追加してパッケージの色を強調したところ、消費者は飲み物を味わう前にレモンとライムの風味が強くなったと報告しました。パッケージの色を変更すると、知覚に影響を与え、顧客がその味を異なる方法で認識するように心理的に影響を与える可能性があります。

進化する顧客とそのニーズは、ブランドが使用する色の種類にも当てはまります。今、色はこれまで以上に、ライフスタイル、性別、文化、社会的相互作用、ソーシャルチャネル、世界的にトレンドの問題、個人的な興味に大きく影響されています。

カラーパレットは、消費者の高まるニーズに合わせて、より広範な語彙を獲得しています。ブランドにとって最も大切なのは、色を増幅してインパクトを与え、買い物客が色を見つけやすくし、顧客の選択を簡素化し、他のブランドと区別しやすく、適切なブランドメッセージで顧客を教育することです。