LUMINE
乗降客数世界一の駅で 魅せるインバウンド施策
LUMINE新宿の「NEW YEAR NEW LUCK」キャンペーンは、認知度向上と集客アップを目指し、日本の「カワイイ」文化と融合させ、インバウンド観光客に日本の魅力を伝えました。
私たちのアプローチ
ターゲットの嗜好を考慮した日本のお正月を象徴するデザインを展開。中国向けSNS RED（小紅書）やLUMINEの多言語（英/中/韓/日）ウェブサイトを通じて観光客へ、LUMINE新宿のウェブサイトやSNS、新宿駅内を含むの12台以上のデジタルスクリーンと店内のポスターを通じて地元客へもシームレスなマルチチャネル体験を提供しました。
インパクト
このキャンペーンは、訪日観光客と国内客の双方にアプローチし、LUMINE新宿での体験を創出。免税カウンター横のカプセルトイが館内回遊を促し、カプセル内のクーポンが購買行動を後押し。ダルマの置き物は訪日の記念のアイテムとして、訪日客には再訪のきっかけを、国内客にはおみくじ文化とリンクした楽しみを提供しました。
