TECHNOLOGY
ブランドのパフォーマンス向上:なぜ効率化が鍵となるのか
By Lian Stevenson
リーン6シグマは完璧ではなく、継続的な改善です。継続的改善の哲学を実践することは、毎日少しずつ改善することです。
ジェットエンジンの回転スパイラルが何のためにあるのか疑問に思ったことはありませんか?鳥を遠ざけるためだと思ったら、それは正しいでしょうが、この機械工学から驚くべきことには別の目的もあります。スパイラルは、飛行機の周りで働く多くの地上スタッフへの信号として使用されます。ルールとしては、スパイラルが見えない場合、エンジンはまだオンで強力すぎます。
彼らを見ることができれば、後ろを歩くのは安全です。これは、エラーや怪我を防ぐためのツールであるリーン手法の一例です。
「リーン」や「リーン6シグマ」について話すとき、ほとんどの人は、自動車業界がすべてであるため、自分のビジネスには当てはまらないと考えています。そしてそれは事実です、最高の製造会社と自動車会社は、彼らの働き方において非常に無駄がなく効率的です。効率的でないコストは非常に高くなる可能性があるため、そうでなければならないのです。もし車が重要なボルトや部品を欠いて生産ラインから外れたらどうなるか想像してみてください。
では、リーン6シグマとは何でしょうか?
これは、プロセスからの無駄(プロセスを遅くするもの)を削減することを目的としたリーン手法と、データの測定を通じてばらつきや欠陥を減らすことでパフォーマンスを向上させようとする6シグマツールを組み合わせたものです。
グラフィック供給プロセスについて考えるとき、それがどれほど効率的であるかについて本当に立ち止まって考えたことがありますか?
これらのシナリオに聞き覚えのあるものはありますか?
- 入力を照合するのに非常に時間がかかります
- 関与する必要がある人はたくさんいます
- 待たなければなりません…
- 常に同じポイントにボトルネックがあります
- 私たちはリソースが不足しています
- 競合他社よりも早く行動する必要があります
答えが「はい」の場合、改善する機会があります。しかし、プロジェクトの規模に圧倒されるべきではありません。より簡単に実装できるクイックウィンを簡素化すれば、より戦略的な思考、スポンサーシップ、投資を必要とする他の企業にアプローチすることができます。たとえば、ブリーフィングテンプレートを簡略化して、最小限の労力で一貫性を強化できます。また、新しいテクノロジーシステムを実装する必要がある場合で、これにはかなりの投資が必要になります。
では、どこから始めればよいのでしょうか?
目標を定義する
まず、何を達成したいのかを定義する必要があります。できるだけ具体的に説明して、成功を測定できるようにしてください。たとえば、RFT レートを改善したいのか、サイクル タイム レートを下げたいのかなどです。
自分の立ち位置を特定する
目標に対して現在どのような立場にあるかを特定します。そのデータにアクセスできるはずですが、そうでない場合は、正確な画像を取得するためにデータを収集するのに時間を費やす必要があります。
ほとんどの場合、対処が必要な領域がどこにあるかがわかります。データを知ることは、投資を必要とするビジネスケースが必要になった場合に、その事実を裏付け、検証します。
ターゲットを優先する
自分がどこにいるのかを特定したら、最初に対処する必要がある領域に優先順位を付け、設定した目標が現実的で達成可能かどうかを確認できます。あなたのプロセスは、これらの目標を達成するか、それを超えることができる必要があるので、野心的になりすぎないように注意してください。
ジェット機のスパイラルのように、無駄や冗長なステップを止めたり、望ましいアクションを確実に発生させたりすることで、原則として簡素化するプロセスの一部として、何を配置できるでしょうか?
多くのクライアントにとって、最大の課題はインプットに関するものです。真実の情報源がなく、複数の利害関係者と複数の働き方があります。また、「アートワークでチェックされるだけだ」という考え方もあり、説明責任の欠如を示しており、問題を下流に移動するだけです。
あなたの入力を正しく行うと、これが他のすべてを推進することがよくあります。手直しの削減、クエリの削減、RFTの増加、待ち時間の短縮または削除、そして最終的にはサイクルまたはリードタイムの短縮。そのため、私たちはクライアントと協力して、各ステップ間に依存関係があることが多いため、完全なエンドツーエンドのプロセスを検討しています。
エージェンシーの環境にいる場合、同じ思考プロセスを使用して、内部でより良いアウトプットと結果を提供するにはどうすればよいでしょうか?
リーン6シグマは協力的でなければならず、全員が共通の目標に向かって働かなければ、成功は実現されません。人々やその仕事のやり方に影響を与えるような変化を起こすには、チェンジマネジメント戦略を強化する必要があります。早期かつ頻繁にコミュニケーションを取り、彼らを巻き込むようにしましょう。