ペットケア業界の変革：あなたのブランドは十分にユニークですか？

近年、ペット業界は大きな変革を遂げ、基本的なペットケアをはるかに超えた多面的な市場へと進化しています。今日、この業界には、食品や玩具などの伝統的な製品だけでなく、ペットの飼い主のライフスタイルや趣味文化も幅広く反映されています。消費者の趣味や好みは、ペット市場の成長の中心であり、イノベーションを推進し、業界のトレンドに影響を与えています。

ヒューマニゼーションとその結果
ペット市場の拡大は、ペットの飼い主とペットの関係の変化によるところが大きいです。ペットはますます家族の一員と見なされるようになり、その変化は消費者の消費行動に大きな影響を与えています。

ペットの健康や栄養について知るようになると、自分の価値観やライフスタイルに合った商品を求めるようになります。これは、時には非常に専門的なケアサービス、ウェルネス、ヘルスケアから、毛皮で覆われた友人のための豪華なデザインの家まで多岐にわたります。また、次のような技術面でも多くの改善が行われています。フィットネストラッカー、自動給餌、インタラクティブなおもちゃ。

環境意識の高まりに伴い、ペットの飼い主はペットの生態学的な足跡に注意を払い、持続可能で環境に優しい植物ベースの製品をますます探しています。

ペット業界全体での顕著な価格上昇は、必ずしもおもちゃやアクセサリーに影響を与えているわけではありませんが、ペットフードでは明らかです。 Packaged Factsによると、ペットの飼い主の70%は、ペットの食事の質を自分の食事と同じくらい重要視しており、高品質で超高級な食品、健康的なスナック、サプリメント、専門的およびまたはパーソナライズされた食事への傾向を説明しています。

「ニューノーマル」とは、新たな挑戦を意味します
FEDIAFの年次報告書によると、ヨーロッパのペットフード市場は2022年も成長を続けています。これは主にヨーロッパでのペット人口の増加によるものです。しかし、Cascadia Capitalのレポートによると、現在のデータはペットの個体数の減速と減少を示しています。彼らのペット業界の概要は、2024年は消費者心理の低下と業界利益の圧迫により困難になる可能性があることを示しており、ペット業界は「視覚的に魅力的であり続ける」一方で、業界内でいくつかの基本的な課題や問題に直面する可能性があると指摘しています。Cascadia Capitalは、「中長期的には楽観的ですが、2024年は不安定で、その恩恵を経験できるのは好位置につけている企業だけです」とまとめています。

営業資源のインフレが続いているため、業界のすべてのプレーヤーとその利益率に圧力がかかり続けています。他のセクターや製品グループと同様に、貿易と産業は価格と条件をめぐって競争しています。私たちがすでに精通しているすべての影響で、棚のギャップ、製造中止、エントリーレベルの価格での製品の増加、そして何よりもプライベートブランド。サステナビリティやデジタル化などの将来のトピックは、昨年、やや軽視されてきました。

コロナウイルスのパンデミック時に依然として最も明るい勝者の1つであったオンライン小売も、最近売上の減少に苦しんでいることは注目に値します。

BEVHの年次記者会見によると、ドイツでは消費者の消費意欲の低下が、2023年のeコマースの総売上高の大幅な減少に再び反映されています。ペット用品製品グループもこのマイナス傾向から免れませんでした。

2023年、高いインフレ率は多くの国で消費者心理に悪影響を及ぼしました。近年、ペット用品の購入価格が大幅に上昇した後、プライベートブランドの成長が証明するように、価格は再び決定的な販売基準になりました。とりわけ。

この展開は、 Consumer Panel Services GfKの最新のConsumer Indexによっても確認されています。それは「…サステナビリティは依然として流行しています。しかし、買い物客は大挙して小売ブランドに乗り換えており、メーカーブランドは、FMCG消費において持続可能性も重要な人々を引き込むことができませんでした。他のトレンドとは対照的に、サステナビリティ市場の人々は、メーカーブランドに高い価格を支払う準備ができていません。これには、サステナビリティの約束に対する信頼の欠如、サステナビリティの品質が不十分、コミュニケーションが魅力的でないなど、いくつかの理由が考えられます。メーカーブランド、特に確立されたブランドは、この市場を完全に失わないように注意する必要があります。この市場は、今後数年間で消費の中心にさらに移動し、小売ブランドや若くて前向きな未来志向の「プラネタリーヘルス」ブランドにシフトします。」

ペットの編集長であるラルフ・マイエル・アベレによると、現在、市場には魅力的な新製品が不足しています。彼は、次の インターズー がペット業界に新たなイノベーションの波を起こすことができる範囲を心待ちにしています。

最新の動向
昨年10月に開催された「ペット業界は自らを改革している」をモットーに開催されたペットコングレスは、楽観的な精神を広めることを目指しました。他のセクターと同様に、プライベートブランドとブランドはますます対等な立場で競争しています。ペット業界の全体的な範囲と提供物は拡大しています。提供するサービスが多様化し、販売チャネルとその範囲が最適化され、その結果、顧客ロイヤルティが向上しました。顧客ロイヤルティの向上に伴い、小売業者や業界全体が自社のエコシステムに投資しています。これは、ケーレ動物園、ファッターハウス、フレスナップフ、アルファペットでの現在の開発に見ることができます。棚のディスプレイは似ている傾向があり、少なくともデジタル化とeコマースを無視することなく、実店舗での小売への明確なコミットメントがあります。これは、新しい店舗デザインへの投資、B2Bパートナーシップへの注力、新興企業とのコラボレーション、リテールメディアなどの側面によって実証されています。ReweがZoo Royalで実店舗の小売に参入したことは、Jumper Groepの買収によるFressnapfによるさらなる買収と同様に、これらの開発を強調しています。

オンラインは、実店舗にとって重要なショーウィンドウチャネルである補助的な販売チャネルと見なされています。したがって、デジタルシェルフはすべてのチャネルで重要性を増しており、付加価値と顧客ロイヤルティを生み出すことを目的としています。

ペットケア製品とサービスに対する需要の高まりは、競争の激化を引き付けています。従来のペット用品小売業者、オンラインプラットフォーム、テクノロジーベースの新興企業はすべて、市場シェアの一部を争っています。大手ブランドは、今後、より多くのことを行う必要があります。明日のペットケア市場は、今日のペットのニーズを満たすだけでなく、将来のペットの飼い主の期待を予測し、それを超えることです。

ブランディングの重要性が増す
戦略、ブランド開発、eコマースのトピックは、ほぼどこでも優先順位が見直されています。小売業と業界の両方で、経営のさまざまな変化は、変化、新たな始まり、新しい方向性を示しています。

今後、小売業者は、付加価値の高い製品群を優先して、自社ブランドのさらなる開発と独占的なマーケティングにさらに注力するようになります。ブランド管理、戦略的開発、その他のビジネス機能を優先して、個々のビジネス目標を推進します。

ネスレピュリナとマースペットケアの対決は新たなラウンドに入ります。マースペットケアは、市場でのリーダーシップを取り戻すという明確な目標を持っており、今年は流通のギャップを埋めるだけでなく、ポートフォリオをさらに発展させたいと考えています。「Sheba」と「Cesar」のブランドはリニューアル予定です。

しかし、何年にもわたるダイナミックな成長の後、市場の飽和度と統合効果が増す兆候があります。変化するペット市場では、ブランディングが決定的な成功要因になりつつあります。「ロゴやかわいい動物の写真だけでは、もはや十分ではありません」とマルセル・フェルハーフは言います。つまり、メーカーであれ小売業者であれ、プライベートブランドであれ、新興企業であれ、確立されたプレーヤーであれ、企業は将来、製品をより研ぎ澄まし、より明確に差別化し、何よりもより明確にコミュニケーションをとる必要があります。

私は同僚でSGKのエグゼクティブクリエイティブディレクターであるMarcel Verhaaf氏に、ペット市場の変化、人間化の側面、そしてそれがブランディングに与える影響について話を聞きました。これについては、後ほど詳しく説明します。