行业的新纪元：生产式AI将如何改变我们的业务方式

SGK一直秉承持之以恒的创新文化，不断推动我们的组织走向行业进步的前沿，并创建规模化的解决方案，以满足全球最具影响力的品牌需求。
 

在过去的十年中，我们的探索和开发之旅包括创建行业领先的印前文件管理工具，加速对内容自动化解决方案的投资，以及集成图像识别技术以增强质量控制措施。在这段旅程中，我们获得并增强了我们在机器学习领域的专业知识，以及评估和提高我们组织内的用例。
 

随着我们进入一个新时代，我们认识到生产式AI的一些潜力，它可以放大创意过程，实现大规模的一对一交流，重塑品牌与消费者的互动，并从根本上改变当前的业务形式。当然，我们一如既往地去评估这些新技术可能带来的风险，以更好的使用这些新技术。
 

通过实现规模化的一对一沟通 放大创意流程
从最新的AI平台我们了解到，生成式AI可以跨多种媒介（包括复制、图像、视频和音频)生成内容，这对增强创意过程提供了巨大的潜力。它们实现了真正规模的一对一连接。同时，这些技术让我们能够合成大型数据集，解锁大量丰富的消费者洞察力信息，同时提高团队内部的运营效率。
 

重塑品牌与消费者的互动方式
在SGK，我们相信生成式AI将成为我们基础性的工具，推动我们在品牌开发和激活等领域开辟新的道路。这些工具不会取代人类的创造力，而是提高了它；AI彻底改变了品牌和消费者互动的方式。它将帮助我们创造个性化、身临其境的品牌体验，帮助我们与客户的目标受众建立更深层次的联系，以提高品牌忠诚度和参与度。
 

风险和责任
虽然我们认识到生成性人工智能的巨大潜力，但我们也敏锐地意识到随之而来的风险和责任。数据偏差、不正确的反应(也称为人工智能幻觉)、数据隐私和知识产权是我们对AI组织倡议需要加强整治的关键领域。通过对用户培训，严格的技术审查和筛选，以及恰当的合同和风险管理，我们有信心解决这些问题。最重要的是，我们对生产式AI工具的使用将建立在高透明度的基础上。这些透明度包括我们使用的AI工具，AI是如何跟我们的工作流程整合起来，以及用AI工具的所有内容输出。
 

一个激动人心的时代悬崖
正如SGK总裁Gary Kohl总结的那样：“对于我们的行业来说，我们正处于一个似乎令人兴奋的新时代悬崖。生产式AI即将迎来一个创意和消费者参与的新时代。我们的雄心是让我们的客户能够无缝连接AI工具并能合规地利用这些工具来放大他们品牌的表现。我们的目标是跨渠道和地区大规模、适应性强地提供这些服务。”
使用AI软件加快了本文的初步起草。然后，它被人类思维的力量磨练、塑造并赋予生命。
 

关于Brett Harris
Brett是SGK的AI策略部门的副总裁，确保SGK以有效和合规的方式来帮助客户激活品牌和开启新的工作方式。他在构建品牌，零售商和B2B客户方面有20多年的经验，是开发战略沟通渠道和工具的领军人物。在目前的职位上，Brett引领SGK AI Council，负责整合生产式AI在SGK的内部工作流程，并给客户创造价值。