企业变更管理：您需要了解的 5 件事

管理团队内部的变更是确保未来状态成功的关键和重要活动。

想象一下，你面临着一个重大的组织变革，变革管理变得更加复杂和重要。在企业层面，变革需要跨团队、职能和地区的共同努力，以确保成功采用。

众所周知，缺乏意识是抵制变革的首要原因，其次是改变的意愿。如果员工不了解变革正在发生，或者不清楚为什么需要变革以及它带来的好处，他们很可能不愿意自己做出改变，这也使得组织实现总体目标变得越来越困难。

大约62%的员工不喜欢离开自己的舒适区。许多人将变革视为对自己工作的威胁，进而影响到他们的职业生涯和家庭生活。

无论是小型组织还是大型企业，变革的性质如何，确保员工认同变革、拥抱变革并最终采纳变革，应该始终是任何变革计划的核心。

以下是在组织内实施企业级变革时需要考虑的 5 个关键领域。

组建合适的团队
现实情况是，组织规模越大、全球布局越广，变革管理的复杂性就越高。因此，确保拥有具备正确技能的团队来支持和执行项目管理与变革管理至关重要。

考虑在各个区域或地点分配变革经理或变革推动者，他们与直接团队紧密合作，作为联络人，了解当地文化，并且是熟悉且值得信赖的面孔。这样，他们能够提供支持，并将变革实施的反馈传递给中央团队，从而确保及时调整策略，避免偏离目标。

调整变革方法
每位员工的变革之旅都是在自己的节奏下进行的。没有一种“通用”的方法，特别是在存在地理差异的情况下。虽然同样的变革影响着每个人，但如何在各个地区或地点实施和管理变革需要因地制宜、量身定制。

考虑文化差异和期望，思考谁是最佳的沟通人选，以及信息传递的方式和平台。如果这些没有经过深思熟虑，可能会对信息的接收效果产生重大影响，进而影响员工的反应和行动。

管理者的关键作用
大约60%的企业变革项目未能成功，而其中最主要的原因就是员工的抗拒和管理层支持的缺失。管理者是与团队关系最为紧密的人，他们拥有信任的关系网。如果管理者没有以积极的态度谈论变革，他们的团队也会效仿这种行为。

虽然高层领导的强力支持和倡导非常重要，但对于管理者而言尤为关键。他们的变革历程应该在团队之前开始，应该尽早参与，并能够为变革管理计划提供反馈，尤其是在如何管理和向下沟通方面。

提供双向通信机制
任何变化都不会没有挑战或阻力，但组织如何处理这些情况将影响最终结果。重要的是要了解变革在部署变革时如何影响组织，以确保其朝着正确的方向发展，并且有很多方法可以通过调查、焦点小组以及利用整个组织的管理者和变革推动者来实现这一点。

反馈会给你一个明确的方向，指出需要通过额外的沟通、培训，或者通过强化和安慰来解决的领域。

根据反馈采取行动
最后，一旦您收到了反馈，就必须采取行动，让员工觉得他们有发言权并被倾听。

如果组织未能根据反馈采取行动，他们就会失去员工的信任和信心，从而导致阻力增加，并最终面临在未来发生变化时得不到他们的支持的风险。

归根结底，组织变革要求人们改变他们的工作方式，以实现目标和实现未来状态。在实现变革的方法中不优先考虑这些人，将与未来状态会是什么样子以及需要多长时间才能达到这个状态有直接关系。

当您考虑下一次组织变革时，无论大小，帮助您实现目标的是人，而不是流程。