品牌体验
敏捷品牌战略 – 关注未来
作者 Lisa M. Hastings
现在的流行词是敏捷,但如果没有语境,它只是一个动词。 深入了解为什么敏捷的品牌战略和以消费者为中心的语气对于建立和维护未来的品牌至关重要,并探索如何找到您的利基市场来定位您的品牌。
品牌演变不必令人害怕——重新品牌化不仅仅是冒险,它是一个巨大的机遇。
让我们从头开始,这个词看起来很大,听起来似乎相当复杂且层次多,但品牌战略究竟是什么?简单来说,品牌战略是品牌的规划,它帮助定义品牌的“谁”(你是谁)、“什么”(你做什么),最终,作为消费者,为什么我应该关心你的品牌。它还涉及如何在相关渠道中管理和传达品牌的价值观与使命的对齐。
它围绕您的品牌目标设定了边界,包括您想要去的地方,以及您的品牌目前在竞争激烈的市场中所处的位置。设置这些边界将把你的品牌带到你想要的地方。
品牌战略还必须是战略家和设计师之间的真正合作。正如 Marty Neumeier 所说,“品牌是逻辑与魔法相遇的地方。有些设计师认为他们无法制定策略,而有些战略家则认为设计师只是让一些东西看起来很有吸引力。但现实是,它们是共生的——一个不能没有另一个而存在。
2020 年改变了游戏规则——我们所知道的整个世界都发生了变化。经过一年的大胆转变和全球转变,变革已经变得没有商量余地,因此品牌战略也应该灵活。快速设定这些目标和边界,同时保持这些元素足够灵活和流动,以便在发展的过程中能够适应和演变。
找到你的细分市场。
核心价值观很重要,因此请定义并实现您的核心价值观。通过定义您的品牌价值,您将更好地了解您的目标受众是谁以及您想要吸引谁。您需要首先了解您的品牌代表什么、信仰是什么以及它为什么存在,这将引导您了解您的品牌在世界上的目的。
完全理解这些原则将有助于您确定要接触和服务的对象。因为这不应该仅仅因为他们在那里就打击目标人群,而是要接触到您的品牌将真正产生共鸣的人群……建立你的部落。
打造你的品牌语气
打造品牌语气(TOV)至关重要。语气回归到你所构建的品牌的方方面面。它应该融入品牌架构、核心价值观,并决定你与客户沟通的方式。
它还作为三个W的参考点:谁(Who)、什么(What)和为什么(Why)。如果你制定了品牌战略和语气,但没有始终如一地参考它,或没有跟踪专家和团队成员如何使用和应用它,那么品牌语气可能会偏离方向。它不仅关乎你如何与外界沟通,也关乎你内部如何行动。
拥有一个能够作为品牌核心的东西,帮助品牌扎根于其本源是非常重要的!尤其对于小品牌和初创公司来说,他们通常倾向于灵活性,但这种灵活性有时可能表现为在社交媒体发布内容或通过不同的营销渠道进行推广时,缺乏充分的审慎考虑。重要的是始终回归到你最初的初心,回到品牌的核心,而不仅仅是推送看似吸引人的内容。保持真实,做你自己。
言语很重要。人们真的低估了文字的力量——它不仅仅包括你谈论品牌的方式,还包括你的品牌在不同平台上的表达方式。没错,可以灵活调整语言,但要始终保持一致性和相关性。
拥抱变化。
勇气和风险之间有很大的区别。如果您已经在考虑发展您的品牌或完全重塑品牌,那么这并不构成风险。如果您已经在询问并考虑诸如“我应该改变吗?我应该适应吗?“那么这意味着您已经觉得您的品牌可能陷入困境。这意味着您已经在整理过程中,并且知道您需要做一些事情来继续推动您的品牌向前发展。
因此,如果有正确的思考和品牌战略,不要将品牌演变视为一种风险。勇敢的一步是尝试让您的品牌与众不同,并将其提升到一个意想不到的水平,这需要与合适的专家团队合作。重新品牌化不应被视为一种风险,停滞不前才更危险。在他人逐渐消失时,脱颖而出,拥抱勇敢的品牌战略——并拥有你作为企业或服务所代表的独特身份和价值。