4 Wege, wie Pharmaunternehmen eine vernetzte Verpackungsstrategie umsetzen können

Der Weg zum Kauf kann eine Herausforderung sein, da er aus Tausenden von Kanälen bestehen kann, die von In-Store-Erlebnissen und visuellen Inhalten in sozialen Medien bis hin zu E-Commerce und Werbung reichen.

Alle diese Kanäle müssen auf einzelne Buyer Personas zugeschnitten sein, um tiefere Marken-Kunden-Beziehungen zu fördern. Damit Pharmaunternehmen auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich sein können, müssen sie jedoch neue Wege finden, um eine stärkere Beziehung zwischen Verbrauchern und Patienten aufzubauen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die vernetzte Verpackung.

Laut Fortune Business Insights wird erwartet, dass der globale Markt für pharmazeutische Verpackungen von 90 Mrd. US-Dollar im Jahr 2019 auf 142 Mrd. US-Dollar im Jahr 2027 wachsen wird. Während vernetzte Verpackungen in der schnelllebigen Konsumgüter- sowie Lebensmittel- und Getränkeindustrie durch Initiativen wie SmartLabel bereits weit verbreitet sind, sollte es nicht überraschen, dass die Pharmaindustrie Lehren daraus zieht, wie eine Strategie für vernetzte Verpackungen umgesetzt werden kann.

Angesichts der beispiellosen Dringlichkeit, die digitale Transformation als Reaktion auf die sich entwickelnden Markttrends voranzutreiben, können vernetzte Verpackungen dazu beitragen, die digitale Wirtschaft in der Pharmaindustrie zu beschleunigen, indem sie eine Rolle bei der Förderung der Geschäftskontinuität und der Schaffung eines vernetzten Omnichannel-Kundenerlebnisses spielen.

Letztendlich kann es der Pharmaindustrie helfen, eine tiefere und umfassendere Marken-Kunden-Beziehung aufzubauen. Es bietet Unternehmen auch die Möglichkeit, Daten über den gesamten Lebenszyklus des Produkts zu sammeln und gleichzeitig die Compliance der Patienten einzuhalten und zu verbessern.

Im Folgenden skizzieren wir vier Möglichkeiten, wie vernetzte Verpackungen Pharmaunternehmen dabei helfen können, die Verbraucher über ihre Produkte zu informieren.

1. Schaffen Sie eine tiefere Verbindung zum Verbraucher oder Patienten

Auf dem sich entwickelnden Markt des Direktvertriebs haben Marken die einzigartige Möglichkeit, Geschichten, Gespräche und Loyalität zu schaffen, indem sie ihre Produktverpackungen proaktiv mit digitalen Kanälen verbinden. In der Vergangenheit fehlten den Verbrauchern die Anwendungen und Technologien, um auf persönliche Weise mit Marken in Kontakt zu treten, und sie waren oft nicht ausreichend motiviert, sich zu engagieren.

Aufgrund der Einschränkungen der persönlichen Interaktion während der Covid-19-Pandemie können Marken ihre Verpackungen auf eine neue Art und Weise nutzen, um Botschaften zu vermitteln, die einst Arztpraxen, Krankenhäusern und anderen persönlichen Interaktionen vorbehalten waren.

Durch die Verbindung aller Touchpoints der User Journey durch vernetzte Verpackungen können Marken ihre Medienausgaben optimieren und gleichzeitig die Kundenbindung stärken – und Budgets von traditionellen Kanälen in effizientere und gezieltere vernetzte Aktivitäten umleiten.

2. Unterstützen Sie die Patientensicherheit

Ein Bericht der Weltgesundheitsorganisation zeigt, dass gefälschte Arzneimittel 8 bis 15 Prozent aller weltweit verkauften Arzneimittel und Arzneimittel ausmachen. Die vernetzte Verpackungstechnologie ist in der Lage, Verbraucher zu warnen, aufzuklären und zu befähigen, die gefälschten Produkte in allen Phasen zu identifizieren.

Zusätzlich zu den Bemühungen zur Bekämpfung von Fälschungen können vernetzte Verpackungen dazu beitragen, Bedenken hinsichtlich medizinischer Inhaltsstoffe und der Wechselwirkung verschiedener Medikamente auszuräumen. Es kann auch zu einer direkten Verbindung zur Unterstützung und zu Ressourcen der Patienten und zu einer wichtigen Informationsquelle darüber werden, wie das Medikament verwendet werden sollte.

Vernetzte Verpackungen können dazu beitragen, gedruckte Standardanweisungen in Videos, Tutorials und andere ansprechende Erfahrungen umzuwandeln, um die Einhaltung und Sicherheit der Verschreibungen durch die Patienten zu fördern.

3. Präsentieren Sie Unternehmensinitiativen

Durch die Schaffung eines „Always-on“-Digitalkanals zu den Kunden durch Verpackungen können Unternehmen relevante Botschaften personalisieren, anpassen und optimieren. Marken können wichtige Unternehmensbotschaften und -initiativen auf neue und innovative Weise ansprechen und diese Kommunikation auf der Grundlage von Daten und metrischen Erkenntnissen und Analysen kontinuierlich anpassen.

Durch die Nutzung von Daten zur Schaffung einer neuen Art von Markenagilität können Pharmaunternehmen weit über das Regal oder die Apotheke hinausgehen, um ihren Verbrauchern und Patienten einen Mehrwert zu bieten.

4. Verfolgen Sie Verpackungsmaterialien

Angesichts des zunehmenden Drucks, die Produkttransparenz und die Nachhaltigkeit der Verpackungen, die Rezepturentwicklung, die Produktbeschaffung, die Produktlieferkette und die Transportlieferkette zu verbessern, werden vernetzte Verpackungen Pharmaunternehmen in die Lage versetzen, Lösungswege für die Nachverfolgung und Produktauthentizität zu schaffen.

Bei der Verpackungskonnektivität geht es um mehr als nur um die Reduzierung von Technologie- und Implementierungskosten – Pharmaunternehmen sehen auch die Möglichkeit, ihr gesamtes Marketing-Ökosystem und ihre Verpackungslieferkette zu optimieren.

Diese vier Lösungen werden digitalen Pharmamarken helfen, ihre Nutzer effizient und effektiv zu bedienen und gleichzeitig das Geschäftswachstum zu fördern.